01.09.2021 Согласно Постановлению Правительства Российской Федерации от 22.12.2020 № 2216, транспортные средства категорий М2, М3 и транспортные средства категории N, используемые для перевозки опасных грузов, подлежат оснащению аппаратурой спутниковой навигации (АСН) с установленными SIM-картами, системы «ЭРА-ГЛОНАСС» (ГАИС «ЭРА- ГЛОНАСС»). На транспортные средства, оснащенные АСН до 1 сентября 2021 г., собственнику (владельцу) транспортного средства необходимо: […]
ООО «Навигатор247» успешно завершила тестовую эксплуатацию приложения «Service Desk» в МБУ «Тюменьгормост»
Компания инициировала внедрение системы контроля работы с обращениями в интересах своего Клиента с целью получения подтверждения о применимости, полезности и эффективности, предлагаемого решения, которое предназначено для автоматизации процессов по приему, регистрации и обработки поступающих заявок на обслуживание городских установок наружного освещения (далее УНО) города Тюмени, а так же отслеживания контроля SLA (соглашения об уровне сервиса) […]
ООО «Навигатор247» внедрила систему поддержки качества обслуживания клиентов
Компания сообщает о внедрении Service Desk системы, которая представляет собой набор методов и процедур для организации сервисной службы на базе современного портального решения «Битрикс 24». Внедрение Service Desk системы и появление собственной линии поддержки клиентов позволяет: создать единую точку контакта для всех пользователей; идентифицировать и категоризировать обращения на коммерческие или производственные; производить маршрутизацию с назначением ответственного […]