О Битрикс24

Что такое Битрикс24?

Это онлайн-сервис, в котором созданы все возможности для работы компании и управления бизнесом: в едином пространстве автоматизированы бизнес-процессы, коммуникации, продажи и проекты. Функционал доступен и с мобильных устройств, приложение Битрикс24 можно найти в Google Play и Apple Store.  

Битрикс24 поставляется в «коробке» – это копия облачной версии с расширенным функционалом, с данным ПО можно работать на своём сервере. Специальные возможности существуют и для крупных, территориально-распределенных компаний или холдингов с большим количеством пользователей.

 

Какие основные возможности предоставляются в Битрикс24?

Совместная работа

В режиме онлайн-офиса можно выстроить организационную структуру компании. А в корпоративной соцсети происходит общение в мессенджере и через видеозвонки, ознакомление с новостями, планирование встреч и совещаний посредством календаря, совместное редактирование документов, хранение файлов на диске.

CRM-система

Это инструмент автоматизации процессов продаж и маркетинга. Вся клиентская база собрана в одном месте, интегрированы все каналы коммуникации и продаж ‒ телефон, сайт, почта, соцсети, мессенджеры.

В автоматическом режиме формируются и все заказы в CRM-системе, что позволяет планировать и контролировать план продаж, владеть информацией о клиентах, в т.ч. какое количество заказчиков в настоящее время в работе.

Задачи и проекты

Таск-трекер позволяет выстроить работу над задачами и проектами. Существует возможность работы по привычной методике или с помощью скрам, то есть  решать те или иные задачи небольшими итерациями, с заданной регулярностью. Таким образом, можно создавать шаблоны, назначать сроки и ответственных, делегировать выполнение заданий. 

Сайты и магазины

Конструктор позволит самостоятельно быстро и просто создавать сайты, лендинги, интернет-магазины для сбора заявок и продаж онлайн. Для этого не нужен код или специальные навыки программирования.

Автоматизация рабочих процессов

Позволяет автоматизировать процессы, связанные со сделками, согласованием договоров, оплатой счетов и отчётностью. Все это возможно инструментами BI-аналитики, при помощи которых создаются дашборды с отчётами, графики, происходит добавление новых наборов данных. В свою очередь, роботы помогут перевести процесс утверждения на следующую стадию, уведомить исполнителей задач о нарушении сроков выполнения поручений и т.п.